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Dans les coulisses logistiques de la FNAC

7 décembre 2017

Vos cadeaux de Noël se trouvent peut-être ici, dans ces rayonnages à n’en plus finir : presque 4 millions de produits. Livres, DVD, jeux vidéo répartis dans plusieurs centaines d’allées… Au bout, des tapis roulants qui acheminent 3 commandes par seconde… et au final, un centre logistique parmi les plus grands de France. 24/24 et 7/7, plus de 500 salariés s’activent ici en permanence pour expédier en moins de deux heures les produits achetés sur internet.

Et plus Noël approche, plus l’activité s’intensifie : « Approchez vous, on y va, bonjour à tous ! Félicitations hier 114 000 produits traités sur la journée, le record reste à battre mais c’est bien, objectif aujourd’hui 120 000 produits OK ? »… voilà comment commence la journée des personnels de l’après midi, motivés par leur chef d’équipe. Et l’échauffement n’est pas seulement moral, il est aussi physique : Marco leur demande de courir sur place pendant un bon quart d’heure, ensemble, pour encourager l’esprit collectif, l’envie d’efficacité et la dynamique… pour éviter, aussi, les troubles musculo squelettiques qui guettent ses équipes en cas de mauvais mouvement. 120 000 produits par jour… toujours plus, toujours plus vite… Chacun va devoir faire aujourd’hui mieux qu’hier, et moins bien que demain.

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